Chaves para a comunicação multigeracional em um local de trabalho

 Chaves para a comunicação multigeracional em um local de trabalho

Para um projeto de construção realmente ter sucesso, é preciso mais do que apenas as habilidades do comércio. A construção é um esforço de equipe e a comunicação é fundamental. Os líderes de projeto devem conseguir falar efetivamente com a equipe para que todos conheçam seu papel e objetivos. Isso é especialmente importante, pois vemos pessoas de várias gerações se juntando à força de trabalho.

O fato é que os gerentes de construção devem melhorar continuamente suas habilidades de comunicação à medida que nosso mundo se torna mais diversificado, e a falha em fazê-lo pode significar um projeto mal sucedido. Para ajudá-lo a entender melhor, falaremos sobre a importância da comunicação multigeracional e as chaves para realizar isso direito.

Por a comunicação ser importante:

Existem muitas razões pelas quais os gerentes e gerentes precisam aprimorar suas habilidades de comunicação neste novo mundo multigeracional. Para começar, os mesmos perigos ainda espreitam nos canteiros de obras, independentemente de quem está na equipe. Ao trabalhar em torno de máquinas, alturas e materiais pesados, todos na equipe devem poder falar ativamente uns com os outros para que ninguém se machuque. Antes do início do trabalho, deve haver uma reunião de segurança todas as manhãs, na qual o gerente garante que todos tenham seus equipamentos de segurança e responda a quaisquer perguntas relacionadas à segurança.

Além do aspecto de segurança, a capacidade de se comunicar com todos, incluindo os mais novos recrutas, pode significar que muitas empresas podem atrair os jovens talentos de que tanto precisam. Desde 2016, houve um declínio acentuado no número de jovens no ramo da construção, e isso ocorre muitas vezes porque as gerações mais novas simplesmente não entendem os benefícios de trabalhar neste campo, ou sentem que podem não ser verdadeiramente parte da tripulação. Ao demonstrar aos novos funcionários que você se esforça para se comunicar com clareza e falar no nível de todos, você pode atrair as novas gerações para se juntarem à sua equipe e indicarem seus amigos.

Nesse sentido, é importante entender como as diferentes gerações preferem se comunicar. Embora não haja uma regra rígida e definida, em geral, os Baby Boomers tendem a ser um pouco mais reservados, enquanto a Geração Z prefere expressar suas preocupações. Embora existam exceções, os Baby Boomers nem sempre são tão completos quando se trata de tecnologia quanto seus colegas mais jovens, que geralmente preferem enviar uma mensagem rápida por texto ou e-mail em vez de ligar para o telefone. É importante lembrar que ter ou não ter alguma dessas características não faz de alguém um mau funcionário. Significa apenas que a administração precisará modificar suas táticas.

Chaves de comunicação:

Então, como a gerência se comunica com eficácia junto a sua equipe para que o trabalho seja realizado com segurança e eficácia? Existem várias táticas que você pode tentar. Para começar, você pode pensar no indivíduo em vez do grupo e partir daí. Pergunte a cada funcionário como prefere se comunicar e certifique-se de que a mensagem seja entregue desta maneira.

Como todos podem preferir um estilo diferente, você pode facilitar a comunicação apresentando as informações que está compartilhando por meio de vários canais. Isso pode significar enviar um e-mail e emparelhá-lo com uma chamada em conferência, um bate-papo por vídeo ou uma mensagem de texto enviada para o telefone de cada funcionário. Certifique-se de que sua mensagem seja compatível com dispositivos móveis e fácil de entender para que não se perca na tradução quando visualizada em smartphones.

Também é uma boa ideia utilizar um programa de gerenciamento de campo que todos os funcionários possam acessar para visualizar os detalhes necessários do projeto, incluindo informações de segurança. Ao ter um hub central, você pode garantir que sua mensagem seja espalhada corretamente.

Na hora de contratar, além de encontrar trabalhadores com habilidades comprovadas de construção, também realize a questão de encontrar pessoas que tenham as soft skills que nem sempre são ensinadas na escola, como a capacidade de se comunicar tanto verbalmente quanto por escrito palavra. Se um candidato for eloquente durante a entrevista e seu currículo for de alta qualidade, supondo que ele também tenha habilidades de construção, considere adicioná-lo à equipe. Esse indivíduo pode ser o líder do futuro e, se já souber se comunicar, poderá ser um trunfo. Se algum dos membros da sua equipe atual precisar de ajuda com suas habilidades de comunicação, considere inscrevê-lo em um curso de treinamento.

Incentive o respeito mútuo:

Acima de tudo, como líder ou gerente de um projeto de construção, você deve garantir que haja respeito mútuo entre todos os seus funcionários. Mesmo que todos os trabalhadores entendam as mensagens que você transmite, se eles não se tratarem adequadamente, ainda poderá haver problemas no local de trabalho, incluindo acidentes ou sentimentos feridos. Não há uma pessoa em seu site que não se sinta magoada ou desmotivada se for insultada no trabalho, independentemente de sua idade, então esse comportamento não deve ser tolerado.

Tenha em mente que não é apenas xingamentos descarados que podem ser o problema. Você também deve estar atento a micro agressões não intencionais no local de trabalho, que podem ser comentários verbais ou até mesmo ações comportamentais que podem fazer com que um trabalhador se sinta desconfortável.

Para evitar qualquer tipo de insulto ou problema, a administração precisa encorajar o trabalho em equipe e ter trabalhadores de todas as faixas etárias trabalhando juntos em direção a um objetivo comum. Portanto, você pode intencionalmente colocar funcionários de três gerações diferentes em um trabalho que exija os esforços de todos para ter sucesso. Uma vez que eles atinjam seus objetivos, eles podem começar a mostrar o respeito que todos merecem, pois sabem que todos estão lá para trabalhar duro e realizar o trabalho. Às vezes, basta ter pessoas de diferentes gerações no mesmo espaço para facilitar a comunicação.

Como você pode ver, a comunicação continuará sendo de extrema importância à medida que os trabalhadores mais velhos se aposentam e as gerações mais jovens entram no mercado de trabalho. Considere as dicas acima e transforme sua equipe em uma máquina bem oleada.